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代购教学

如何退款

由于在挖宝购物牵涉的货币有马币和人民币,用户如果需要退款马币或人民币请详细查阅此页。


退款
类别
货币 方式 处理
时间
运单
退款
马币 运单在付款后需要退款请联系客服人员,联系方式请点击《联系我们》 1天内
余额
退款
马币 请联系客服人员申请余额退款,联系方式请点击《联系我们》 3-5
天内
充值
退款
马币 充值人民币后需要退款到马币请到《我的马币帐户》里查询最新的充值记录并点击退款,客服将在3天内审核退款,并联系用户取得退款银行账户号码。如果客服没有联系用户,请自行联系客服,点击《联系我们》 3-5
天内
订单
退款
马币 订单在未处理/无效的状态可以取消订单,取消订单后,马币款项将自动退款到用户的人民币账户。 立即

以下表格对充值退款和订单退款提供图文教学:

充值退款 充值马币后需要退款到马币请到《我的马币帐户》里查询最新的充值记录并点击退款,客服将在3天内审核退款,并联系用户取得退款银行账户号码。


订单退款 订单在未处理/无效的状态可以取消订单,取消订单后,马币款项将自动退款到用户的马币账户。


如果还有什么不明白的地方,请联系在线客服,也可以电邮到support@wabao.my询问。 我们一定会努力提供最好的代购体验。


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