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代购教学

商品订单物流查询

挖宝和快递100合作推出快递查询服务,用户登录挖宝后即可在《订单管理》里选择想要查询的订单,点击物流查询。



如果订单状态显示在途中却查询失败,可能是中国商家只提供快递号却还未真正出货。挖宝会给予3天的出货时间,一旦超过这个时间,挖宝会询问商家。商家还是无法出货或没有回复,挖宝将申请退款,用户可以查询客服留言。中国商家完成退款给挖宝后,用户可以在该订单旁边点击“X”,退款到用户在挖宝的马币账户。



由于订单量逐渐增加,可能会有漏更新到仓库的情况,所以如果用户发现商品的物流信息显示签收,可以点击通知客服,客服会在15分钟内联系仓库更新有关订单。



 

如果还有什么不明白的地方,请联系在线客服,也可以电邮到support@wabao.my询问。 我们一定会努力提供最好的代购体验。在此挖宝也要特别感谢快递查询提供的物流查询服务。


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