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代购教学

商品的运费和之前的下订单时不一样?

在中国的在线商城(淘宝)或(天猫)购物时,中国商家会征收国内的运费送往挖宝的中国仓库。运费的数额会显示在订单里,一般的情况运费是正确的。可是由于中国商家在一些情况会对运费作出更改,所以挖宝客服也会对订单的价格作出同样的更改。



添加留言(是否同意改价)


如果单件订单运费更改的数额少过5-10元人民币,客服会直接购买并扣取用户的余额,请用户自行查看该订单的备注;如果单件商品的更改数额太大,订单的状态将更改为“待用户同意”,用户必须在3天内为该订单添加用户留言或回复电邮是否同意更改。若用户同意更改,客服才会购买;若3天内无法答复或留言,客服会根据用户的余额查看是否可以购买;若用户不同意更改,即可点击“X”取消订单,款项将自动退款到用户的挖宝账户。


如果更改后,用户质疑更改的可信度,可以电邮到support@wabao.my要求客服给予商品的购买收据,我们将在24小时内回复用户。


例子#1 订单原本有计算运费,但是由于购买的数量达到商家免邮的优惠,商家更改运费导致订单的运费更改。

例子#2 订单原本包邮,却因为订单无法达到包邮的条件,商家更改运费,从包邮改成征收运费。

如果还有什么不明白的地方,请联系在线客服,也可以电邮到support@wabao.my询问。 我们一定会努力提供最好的代购体验。


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