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代购教学

商品的价格和之前的下订单时不一样?

由于挖宝在提取(淘宝或天猫)的商品价格时,无法100%提取(不同颜色或尺寸)的准确价格,所以导致有可能客服需要对用户的订单价格做出更改。为了避免用户误会,客服会把更改的商品和价格备注在价格旁边并电邮通知用户。



添加留言(是否同意改价)


如果单件订单价格更改的数额少过5-10元人民币,客服会直接购买并扣取用户的余额,请用户自行查看该订单的备注;如果单件商品的更改数额太大,订单的状态将更改为“待用户同意”,用户必须在3天内为该订单添加用户留言或回复电邮是否同意更改。若用户同意更改,客服才会购买;若3天内无法答复或留言,客服会根据用户的余额查看是否可以购买;若用户不同意更改,即可点击“X”取消订单,款项将自动退款到用户的挖宝账户。


如果客服更改后,用户质疑更改的可信度,可以电邮到support@wabao.my要求客服给予商品的购买收据,我们将在24小时内回复用户。


以下图片解释淘宝商品的不同(颜色分类和尺寸)的价格无法和挖宝的一致和如何在购物车更改:

淘宝商品 有些商品会有很多不同的颜色分类和尺寸,价钱也可能不同。


挖宝商品 在11月2015,挖宝系统更新后,挖宝已经能获取商品不同颜色和尺寸的不同价格。但是用户如果价格有错误,请直接在价格做出更改,以加快客服处理的速度。


非常感谢用户们的支持,挖宝会一直努力的改进,给予用户更完善的代购体验。任何问题和意见,可以电邮到support@wabao.my询问。 我们一定会努力提供最好的代购体验。


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